Email Marketing क्या होती है, और इसका प्रोसेस क्या है? - HINDI WEB BOOK

Email Marketing क्या होती है, और इसका प्रोसेस क्या है?

Email Marketing क्या होती है, और इसका प्रोसेस क्या है?

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Email Marketing सबसे अधिक लाभदायक प्रत्यक्ष Marketing Channel है, जो प्रत्येक $1 खर्च के निवेश पर $42 का औसत रिटर्न उत्पन्न करता है।

केवल इसी कारण से, Email आज Digital Marketing रणनीति का एक प्रमुख स्तंभ माना जाता है। इसलिए Email Marketing का उपयोग नहीं करना एक प्रकार से टेबल पर पैसा छोड़ने जैसा है।

लेकिन अगर आप इसे लेकर थोड़ा उलझन में हैं कि कहां से इसे शुरू करें, तो यह बिल्कुल सामान्य है। Email Marketing को जानने के लिए इसके उपकरणों, तकनीकों और शब्दावली को समझना बहुत जरुरी है।

इसलिए Email Marketing क्या होती है, और इसे कैसे करते है? इसे समझने का प्रयास करेंगे, यदि आपका कोई ऑनलाइन व्यवसाय है या आप ऑनलाइन कोई उत्पाद या सेवा प्रदान करते हैं, तो आप आसानी से Email Marketing के माध्यम से अपनी सेवा या अपने किसी उत्पाद का प्रचार कर सकते हैं। और अपने व्यापार को कई गुना बढ़ा सकते हैं। 

Email Marketing क्या होती है

चाहे कोई सा भी वयवसाय हो, आज के समय में Online Marketing में सफलता प्राप्त करने के लिए Email Marketing को सबसे अच्छा और पसंदीदा तरीका माना जाता है। क्योकि यह आसानी से किसी भी सेवा या संबद्ध उत्पाद को बढ़ावा देकर उच्चतम रूपांतरण दर प्राप्त करने का सबसे प्रभावी तरीका माना जाता है।

अगर आप Email Marketing को एक उदाहरण से समझे, तो आपने अक्सर देखा होगा कि जब भी आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं। तो कुछ सेकंड के बाद आपको अपनी Email ID से उस वेबसाइट को सब्सक्राइब करने के लिए कहा जाता है। या आप उस वेबसाइट के किसी भी साइडबार में न्यूज़लेटर की सदस्यता से सम्बंधित लिखा हुआ देखते है। आज के इस हिंदी आर्टिकल में Email Marketing क्या होती है, और इसे कैसे करते है?  इस विषय में महत्वपूर्ण जानकारी देने जा रहे हैं।

ईमेल मार्केटिंग क्या होती है? What is Email Marketing in Hindi?

सबसे पहले हमे Email Marketing क्या होती है इसे समझना होगा। वैसे तो हम सभी जानते हैं कि Marketing का अर्थ प्रचार करना है और जिन उत्पादों, सेवाओं का हम Email के माध्यम से प्रचार करते हैं उन्हें Email Marketing कहा जाता है। यह मुख्यत Internet Marketing तकनीक का एक हिस्सा माना जाता है।

Email Marketing भी हमारे नियमित मेल सिस्टम के समान है, लेकिन हम अपने नियमित मेल सिस्टम में One-to-One प्रक्रिया का उपयोग करते हैं और यहा Email Marketing में One-to-Many प्रक्रिया का उपयोग होता है। या कहें कि Email Marketing एक Email Broadcasting है।

अधिकतर छोटे ब्लॉगर अभी Email Marketing पर ज्यादा फोकस नहीं करते है। लेकिन सभी प्रो ब्लॉगर अपने व्यवसाय, उत्पादों या सेवाओं के प्रचार के लिए Email Marketing अभियानों को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं क्योंकि उन्हें इसमें कुछ बेहतरीन सुविधाएँ मिलती हैं। उदाहरण के लिए..  

अधिकांश Affiliate Marketing के प्रोडक्ट Email Marketing के माध्यम से बेचे जाते हैं।

Email Marketing बिजनेस लीड जनरेशन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

Email Marketing सॉफ्टवेयर का उपयोग करके हम कोई भी लिंक, इमेज, बटन, वीडियो या कस्टम डिज़ाइन थीम बनाकर मेल भेज सकते हैं।

Email Marketing में बहुत कम खर्च होता है और लाभ अधिक प्राप्त होता है।

Email Marketing के Examples क्या है 

नीचे दिए गए कुछ चुने हुए Email Marketing Examples है जो ईमेल मार्केटिंग की कुछ बेहतरीन चीजों को दर्शाते हैं। इस लिस्ट में ईमेल मार्केटिंग की सबसे सर्वोत्तम पहलुओं को शामिल किया गया है, जिसमें परीक्षण, सबजेक्ट लाइन, और बहुत कुछ शामिल हैं। जहा से आप उनके विचारों को लेकर अपने ईमेल मार्केटिंग कैंपेन में इस्तेमाल कर सकते हैं।

1. The Hustle

2. Airbnb 

3. Medium 

4. Bookit 

6. Birchbox

7. Mint 

ईमेल मार्केटिंग कितने प्रकार की होती है? types of email marketing.    

Email Marketing एक शक्तिशाली उपकरण है जिसका उपयोग छोटे व्यवसाय ग्राहकों को प्राप्त करने, संलग्न करने और उन्हें बनाए रखने के लिए कर सकते हैं। और इसके लिए एक अच्छी साफ Email List होना जरुरी है। यहाँ पर हमने चार प्रकार के लोकप्रिय Email Marketing Type Campaigns की रूपरेखा को बताने का प्रयास किया है जिसका उपयोग आप अपने व्यवसाय को बढ़ने के लिए कर सकते हैं।

  • Newsletters Email Marketing 

Newsletters Email Marketing सबसे आम और लोकप्रिय Email Marketing Type Campaign हैं। एक छोटे व्यवसाय के रूप में आप ग्राहकों को उपयोगी ज्ञान और उपकरण प्रदान करने के लिए एक Email Newsletters का उपयोग कर सकते हैं। इससे आप अपने ग्राहकों को अपनी नई सेवाओं/उत्पादों के बारे में Inform कर सकते है। यह तरीका ग्राहकों के साथ संबंध बनाने में मदद करता है, और साथ ही ग्राहकों की वफादारी को मजबूत भी करता है।

  • Acquisition Email Marketing 

Acquisition Email आपके व्यवसाय को उन ग्राहकों को प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं जिन्होंने आपके Email Subscription का विकल्प चुना हैं। इसके द्वारा आप आकर्षक ऑफ़र और सूचनात्मक सामग्री बनाकर उन्हें अपनी Email List में एक सक्रिय ग्राहक बनने का अवसर प्रदान कर सकते हैं। Acquisition Email तेजी से Conversion Funnels के माध्यम से लीड को कन्वर्ट कर और अतिरिक्त राजस्व प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है।

  • Retention Email Marketing 

यदि आपके पास Email Marketing Campaigns का कुछ अनुभव है, तो अपने व्यवसाय के लिए Retention Email पर विचार करें। इसके द्वारा आप Email Campaigns के साथ इंटरैक्ट नहीं करने वाले ग्राहकों को उनका Feedback का अनुरोध करने वाला संदेश भेजकर, संचार की लाइनों को खुला रख सकते है। Retention Email एक बहुत ही उपयोगी Email Campaign Techniques है जो आपके कड़ी मेहनत से जीते गए ग्राहकों को बनाए रखने में आपकी सहायता कर सकती है।

  • Promotional Email Marketing 

Promotional Email छोटे व्यवसाय के लिए बिक्री, साइनअप और नए उत्पाद की पेशकश बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। Promotional Email में ऐसे ऑफ़र को शामिल किया जाता हैं जो आपके लक्ष्य के अनुसार ग्राहकों को नया उत्पाद/सेवा खरीदने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। अपने विशेष Offers के साथ जुड़े ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए Promotional Email का उपयोग करें, ग्राहकों को नए उत्पाद और या सेवाओं की जानकारी दें, और अपने ग्राहकों के अनुभव के आधार पर उत्पादों को Cross-Sale करें।

ईमेल मार्केटिंग कैसे काम करती है? Process of Email Marketing.

अब समझते है Process of Email Marketing यानिकि ईमेल मार्केटिंग कैसे काम करती है? दोस्तों एक बेहतर Email Marketer बनने के लिए आपके पास ब्लॉग या वेबसाइट होना जरूरी नहीं है, आप इन सबके बिना भी एक अच्छे Email Marketer बन सकते हैं।

Email Marketing Process को शुरू करने के लिए आपके पास कुछ बेसिक नॉलेज और टूल्स होने चाहिए। 

आपके पास एक Business Email Address होना चाहिए। जैसे – https://hindiwebbook.com/wp-content/uploads/2022/08/jackman.jpg@hindiwebbook.com

अपने उत्पादों, सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए आपको एक Bulk Email List की आवश्यकता होती है।

एक पेशेवर तरीके से Bulk Email को भेजने के लिए, हमारे पास Email Marketing Software होना चाहिए।

अगर आप एक ब्लॉगर हैं और आपके पास ब्लॉग/वेबसाइट है तो आप उसमें Email Subscription Box लगा सकते हैं। इसका फायदा यह होगा कि जब भी कोई विजिटर इसे सब्सक्राइब करेगा, जब भी आपकी वेबसाइट पर कोई आर्टिकल पब्लिश होगा, तो उसे Email के जरिए उसकी नोटिफिकेशन मिल जाएगी।

जिससे आपकी साइट/ब्लॉग पर ज्यादा ट्रैफिक आने लगता है।

ईमेल मार्केटिंग कैसे शुरू करें? How to start Email Marketing? 

Email Marketing एक जटिल प्रक्रिया नहीं है, लेकिन यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें यह पता लगाने के लिए कि कैसे अपने ग्राहकों के साथ इस तरह से सबसे अच्छा संवाद किया जाए जो उनके लिए और आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए फायदेमंद हो, उसके लिए बहुत सारे A /B testing की आवश्यकता होती है
  • सबसे पहले अपने लक्ष्य को चुने 

आप Email Marketing के माध्यम से क्या करना चाहते हैं, आपको सबसे पहले यह सोचना होगा कि क्या आप Email के माध्यम से अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाना चाहते हैं या आप किसी उत्पाद को बढ़ावा देना चाहते हैं। जब आप अपने लक्ष्य को जान लेंगे, तो आपको समझ में आ जाएगा कि आपको Email के बॉडी पार्ट में मैसेज कैसे लिखना है।

  • Email Marketing Tool को चुनें

अब आप Email भेजने का कारण जानते हैं तो अब आपको Email Marketing Tools को चुनना होगा जिनकी मदद से आप अपने ग्राहकों को मेल भेज सकते हैं। आज Email Marketing करने के लिए बहुत सारे प्लेटफॉर्म यानि टूल्स उपलब्ध हैं, जिनके बारे में आप गूगल में सर्च करके जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

  • अपनी Email Marketing Strategy को बनाएं

किसी भी प्रकार के Digital Marketing Campaign के लिए, सबसे पहले एक रणनीति तैयार करना जरुरी है।

किसी भी अभियान को चलाने से पहले Email Marketing Strategy में निम्न बिंदुओं पर ध्यान देना जरुरी है:

1.) यह तय करें कि आपके द्वारा चलाए जा रहे अन्य Online Marketing Campaign के साथ में Email Marketing का उपयोग कैसे किया जाएगा।

2.) यह तय करें कि आपको किस Email Marketing Platform का उपयोग करना है और उसके लिए अपनी मासिक लागत को निश्चित करें।

3.) अपनी Email List को Improve करने के लिए उपयोग की जाने वाली Strategy पर विचार करें।

4.) अपने ऑटोमेशन को सुनिश्चित करें की  कब और किस तरह के संदेश भेजना है

5.) अपने Email Campaigns की प्रभावशीलता को मापने के लिए सही रिपोर्टिंग तंत्र को स्थापित करें

  • अपनी सक्रिय Email List को बनाएं

Email Marketing के लिए एक Active Email List का होना सबसे जरूरी है ताकि हम अपने उत्पादों और सेवाओं का प्रचार कर सकें। ब्लॉगिंग यूजर्स की Email ID को स्टोर करने का सबसे अच्छा तरीका है। इससे हम GoDaddy, Emaildatapro जैसे Web Service Provider से बल्क मेल खरीद सकते हैं।

  • Automation Task को सेटअप करें 

Email Marketing के सबसे बड़े फायदों में से एक यह है कि यह एक Automated प्रक्रिया है जिसे पूरी तरह से स्वचालित किया जा सकता है।

जब हम Email Marketing Automation का उल्लेख करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके Users को आपकी साइट पर होने वाले कार्यों या क्रियाओं के आधार पर Targeted Email भेजना।

Email Automation के कार्य हैं:

Welcome Email:- जो भी कोई User आपकी सदस्यता लेता हैं, उसे एक Welcome Email भेजना

Email Campaign:- Users को Email की एक श्रृंखला भेजना (Sales Funnel Copy)

Abandons Cart Email:- वेबसाइट विज़िटर को Email भेजना, जिन्होंने अपने Shopping Cart में किसी प्रोडक्ट को ऐड किया हो लेकिन उसे चेकआउट नहीं किया

Cross-Selling /Up Selling:- ग्राहकों को उनकी Purchase History के आधार पर नये उत्पादों का सुझाव देंना 

Review/Feedback Form:- खरीदारी करने के कुछ दिनो बाद ग्राहकों से Feedback/Review का अनुरोध करना

  • A/B testing का प्रयोग करके सुधार करना 

सफल Email Marketing Campaign को चलाने के लिए, एक उपयोगी Email List के अलावा, आपको बहुत सारे A/B testing करने की आवश्यकता होती है।

A/B testing से आपको यह पता लगाने में मदद होती है कि किस प्रकार के Email Message जायदा प्रभावी हो रहे हैं।

A/B testing में शामिल होने वाली चीजे हैं:

  1. Email Subject Title की लंबाई
  2. Email का Format 
  3. Email की लंबाई
  4. Email भेजने की फ्रीक्वेंसी 
  5. प्रमोशनल संदेशों का स्तर
  6. साइनअप फॉर्म का प्लेसमेंट
  7. Email Signup के लिए दिये जाने वाले ‘Offers’

किसी भी प्रकार के A/B testing करने के लिए, आपको सही मीट्रिक की आवश्यकता होती है।

  • अपनी Email List को नियमित रूप से ‘Clean Up’ करें

Email Marketing की शुरुआत करने से पहले आपको यह समझने की जरूरत है, की आपके Email Buyers का एक बड़ा प्रतिशत निष्क्रिय होता है आपकी List में बहुत सारे निष्क्रिय ग्राहकों का होना यह एक सामान्य सी बात है। एक Email Campaign के लिए Email Open की औसत दर लगभग 20% होती है, इसका सीधा मतलब यह है कि आपकी List में शामिल अधिकांश लोग आपके संदेशों को नहीं पढ़ेंगे। इसलिए Regular बेस पर अपनी Email List में सुधार करते रहें 

सबसे अच्छे Email Marketing Tool कौन से है?  

वैसे तो Email Marketing करने के लिए बहुत सारे टूल उपलब्ध हैं, लेकिन यहां मैं कुछ ऐसे टूल्स के बारे में बताऊंगा जो बहुत अच्छे हैं। इन टूल्स का इस्तेमाल करके आप आसानी से Email Marketing कर सकते हैं और इनसे आपको काफी अच्छा रिस्पोंस मिलेगा। 

[Note: अगर आप कोई Email Marketing Tool को Purchase करना चाहते है तो में आपको Mailercloud Suggest करुगा, क्योकि मै इसका इस्तेमाल करता हु Affiliate Marketing और ब्लॉग प्रमोशन के लिए और इसका रेस्पॉन्स अमेजिंग है। इसे इस्तेमाल करना बहुत ही आसान है। अगर आप कोई Email Marketing Tool को यूज़ करना चाहते है तो आप मेरे Affiliate Link के द्वारा इस पर Free Trial में Sign Up कर सकते है और अगर आप इससे Satisfied हो तो इसकी Paid सर्विस ले सकते है। मेरे Affiliate Link के द्वारा Sign Up करने में आपको कोई पैसा नहीं देना होगा।]      

1.) Mailercloud

2.) Getresponse

3.) Mailchimp

4.) Aweber

5.) Constantcontact

6.) Convertkit

7.) Sendinblue

ईमेल मार्केटिंग के फायदे क्या है? What are the benefits of email marketing?

Email Marketing क्या होती है, और इसे कैसे करते है? इसे जानने के बाद अब Email Marketing के फायदे क्या है इसे जानते है

दोस्तों Email Marketing का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए अलग-अलग तरीकों से किया जाता है। हम सभी ब्लॉगर हैं, इसलिए हम ब्लॉग पोस्ट प्रमोशन और Affiliate Product प्रमोशन के लिए Email Marketing का इस्तेमाल करते हैं। यदि आपका कोई व्यवसाय है, तो आप अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए Email Marketing का उपयोग कर सकते हैं।

हम कम से कम कीमत में उत्पादों और सेवाओं का प्रचार कर सकते हैं। इसके साथ ही कुछ सीमित Email के लिए कई Email Software भी मुफ्त में उपलब्ध हैं।

हर साल कंपनियां, Email Marketing का इस्तेमाल करके करीब 30 अरब डॉलर का राजस्व कमाती हैं। ऐसे में यह हमारे लिए आय का सबसे अच्छा जरिया बन सकता है।

Email Marketing प्रक्रिया बहुत आसान है और कोई भी शुरुआत करने वाला इसे आसानी से शुरू कर सकता है।

इसके जरिए हम लक्षित ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं और अपनी बिक्री बढ़ा सकते हैं।

अगर आपको अभी भी Email Marketing की ताकत पर विश्वास नहीं है? तो एक नजर इन आंकड़ों पर डालते हैं:

2025 तक विश्वभर में, 4.6 बिलियन से अधिक वैश्विक Email Users होंगे।

80% Americans दिन कम से कम एक बार अपने Email की जांच करते हैं, उनमें से लगभग एक चौथाई दिन में कई बार अपने Personal Email की जांच करते हैं।

62% उपभोक्ताओं ने आने व्यवसायों के लिए उपयोग होने वाले शीर्ष पसंदीदा संचार चैनलों में Email को स्थान दिया।

इन आंकड़ों को देखते हुए लगता है, Email Marketing Techniques नहीं होने का मतलब बिक्री के अवसरों और स्थायी ग्राहक से संबंध बनाने का मौका चूकना है।

अंत में  

इस लेख के माध्यम से हमने आपको “Email Marketing क्या होती है?” के बारे में पूरी जानकारी देने का प्रयास किया है, हमें पूरी उम्मीद है कि यह जानकारी आपके लिए बहुत उपयोगी साबित होगी। अगर कोई सुझाव है तो आप कमेंट बॉक्स के जरिए हम तक पहुंच सकते हैं। आप इस जानकारी को अपने दोस्तों और सोशल मीडिया पर जरूर शेयर करें। धन्यवाद!

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