डिजिटल मार्केटिंग क्या है? What is Digital Marketing in hindi?

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Digital Marketing

Digital Marketing in hindi या कहे Internet Marketing एक ऐसा शब्द जो शायद आज सबसे अधिक महत्व रखता है, अगर हम इसे सामान्यत समझे तो Digital Marketing वास्तव मे डिजिटल माध्यमों जैसे की सर्च इंजन, वेबसाइट, सोशल मीडिया, ईमेल और मोबाइल ऐप के माध्यम से किसी भी प्रोडक्ट, सर्विस, जानकारी या वितरित किये जाने वाले विज्ञापनो को संदर्भित करता है।

आज Digital Marketing in hindi, ऑनलाइन मीडिया चैनलों द्वारा उपयोग की जाने वाली वह विधि है जिसके द्वारा कंपनियां अपनी वस्तुओं, सेवाओं और ब्रांडों को प्रमोट करती है।  यह आज के दौर का सबसे कारगर माध्यम बन चूका है और इसमें असीम संभावना भी है।

Digital Marketing Components के बढ़ते दायरे के कारण है आज उपभोक्ता किसी भी उत्पाद की जानकारी के लिए सबसे अधिक डिजिटल साधनों पर बहुत अधिक निर्भर हैं। डिजिटल मार्केटिंग सिद्धांत के प्रभाव को समझने के लिये Google Marketing Insights Thinking में यह पाया गया है किसी भी प्रोडक्ट की जानकारी के लिये 48% उपभोक्ता सर्च इंजन का उपयोग करते हैं, जबकि 33% ब्रांड वेबसाइटों का और 26% मोबाइल एप्लीकेशन का प्रयोग करते हैं। 

डिजिटल मार्केटिंग क्या है? What is Digital Marketing in hindi?  

Digital Marketing in hindi, वास्तव में यह चैनलों की एक बहुत बड़ी प्रणाली है, जिसमें किसी भी उत्पादक को केवल अपने Brand को Onboard करना होता है, जबकि ऑनलाइन विज्ञापन इन मार्केटिंग चैनलों की तुलना में बहुत अधिक जटिल होता है।

Digital Marketing Components की वास्तविक क्षमता को समझने के लिए, इन मार्केटर्स को Engagement Marketing के माध्यम से सबसे अधिक प्रभाव डालने वाली रणनीतियों की खोज करने के लिए आज की इन विशाल और जटिल क्रॉस-चैनल की दुनिया में गहराई से खुदाई करने की आवश्यकता है। 

Digital Marketing in hindi, यह केवल समय के साथ आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा के आधार पर संभावित और लौटने वाले ग्राहकों के साथ केवल सार्थक बातचीत करने की विधि मात्र है। आज कंपनियां ग्राहकों को इस Digital Landscape में उलझाकर, अपनी ब्रांड वैल्यू का निर्माण करती हैं, आप इसके द्वारा अपने आप को एक बिज़नेस लीडर के रूप में भी स्थापित कर सकते है।

आज Omnichannel Digital Marketing Strategy का प्रयोग करके मार्केटर्स ग्राहको के व्यवहार से सम्बंधित कई महत्वपूर्ण जानकारियों को एकत्र कर सकते हैं, जो ग्राहकों से कम्युनिकेशन के नये रास्तो को खोलते है। इसके अतिरिक्त, इस तरीके से कंपनियां अपने ग्राहकों को अपने साथ जोड़ने मे सफल हो सकती हैं।

Omnichannel मार्केटिंग सभी चैनलों और उपकरणों द्वारा दुकानदारों के लिए एक सुसंगत और व्यक्तिगत अनुभव देने पर केंद्रित होती है। Omnichannel मार्केटिंग का मार्गदर्शक सिद्धांत यह है कि यह केवल दुकान-आधारित है, न कि चैनल-आधारित। एक Omnichannel का सबसे बड़ा उदाहरण स्टारबक्स का लॉयल्टी पुरस्कार कार्यक्रम है, जो प्रतिभागी के मोबाइल डिवाइस पर रिवार्ड्स ऐप के माध्यम से चलाया जाता है, जिसमे उपयोगकर्ता अपने रिवार्ड अकाउंट में कई चैनलों के माध्यम से पैसा जोड़ सकते हैं, जिनमें शामिल हैं: मोबाइल डिवाइस, वेबसाइट आदि

Digital MarketingINVESP के द्वारा प्रस्तुत एक रिपोर्ट के अनुसार, जो कंपनियां मजबूत Omnichannel Strategies का सही तरीके से प्रयोग करती है वह अपने ग्राहकों को 89% की औसत से Retain करती हैं, और जो कमजोर ओमनीचैनल रणनीतियों का प्रयोग करती उनमे अपने ग्राहकों को Retain करने की दर सिर्फ 33% तक होती है।

अगर हम आज Digital Marketing in hindi के सिद्धांत के भविष्य को देखे तो हम उपभोक्ताओं के रूप में यह उम्मीद कर सकते है इसके उपकरणों की विविधता में निरंतर रूप से वृद्धि होगी। इस संबन्ध में फोर्ब्स ने यह भी अनुमान लगाया है कि B 2 B Marketing प्रणाली में सोशल मीडिया बहुत तेजी से संवादात्मक (Conversational) हो जाएगा, जिससे वीडियो कंटेंट सर्च इंजन अनुकूलन (SEO) के उद्देश्यों के हिसाब से काफी रिफाइंड हो जाएगा, और ईमेल मार्केटिंग और भी अधिक व्यक्तिगत हो जाएगा।

डिजिटल मार्केटिंग  की 7 श्रेणिया कौन सी हैं? What are the 7 categories of digital marketing?

आज हम Digital Marketing Components को मुख्य रूप से 7 श्रेणियों में विभाजित कर सकते है, जिनमें प्रमुख रूप से शामिल हैं: Search Engine Optimization, Pay-Per-Click, Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing, Mobile Marketing and Marketing Analytics। पिछले एक दशक से, ये सभी Digital Marketing संगठनों के लिये मार्केटिंग रणनीति का एक महत्वपूर्ण घटक बन गये है।

क्योकि यह कंपनियों को अपने विशिष्ट उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए एक प्लेटफॉर्म उपलब्ध करता है, जिससे उन लोगों तक सीधे पहुंचना संभव हो जाता है, जो आपके उत्पाद में रुचि रखते है। डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing in hindi) में आज उपभोक्ताओं तक ऑनलाइन पहुंचने के लिए मार्केटिंग की कई रणनीतिया और तकनीकों की एक विस्तृत श्रंखला मौजूद है।

  • Search Engine Optimization

SEO का मुख्य लक्ष्य Google के खोज परिणामों में उच्च रैंक को प्राप्त करना है, जो वेबसाइट पर ट्रैफ़िक को बढ़ाता है। प्रमुख सॉफ्टवेयर कंपनी मोजेज की “Beginner’s Guide to SEO” के अनुसार, बेहतर SEO परिणामो के लिये कई प्रकार की टैक्टिस को यूज़ किया जाता है, जो आपके वेब पेज पर कीवर्ड्स से लेकर अन्य साइटें को आपको वेब पर लिंक करती है। आप कुछ तकनीकों को समझकर साइट के SEO में सुधार कर सकते हैं।

Strategic Digital Marketing के लिए बहुत आवश्यक है, लेकिन वह तकनीक क्या है? इस प्रश्न का उत्तर तो हमेशा की तरह Google और उसके वर्तमान एल्गोरिथ्म पर ही निर्भर करता है। इसी बात को ध्यान में रखते हुए, SEO के रणनीतिकारों के लिए यहाँ कुछ महत्वपूर्ण बातें दी गई है:-

Content Indexing:- आपकी साईट पर क्या सामग्री है इसे जानने के लिये Search Engine को स्पष्ट रूप से इसे “पढ़ने” की अनुमति देना आवश्यक है, इसके लिये वीडियो, ऑडियो और पिक्चर के स्पष्ट विवरण को जोड़ना जरुरी है।

Good link Structure:- यह बहुत महत्वपूर्ण है कि सर्च इंजन आपकी साइट की संरचना को आसानी से “Crawl” कर सके। इसके लिये कई चीजें हैं जो एक एसईओ के हिसाब से URL और Sitemap को ठीक से प्रारूपित करना ताकि उन्हें साइट क्रॉलर के लिए सबसे अधिक सुलभ बनाया जा सके।

Keywords and Keyword Targeting:- अपने Keywords को ठीक से परिनियोजित करना, उच्च-गुणवत्ता की सामग्री को लिखना तथा हेडर में कीवर्ड का उपयोग करना है।
  • Pay-Per-Click (PPC)

Pay-Per-Click मुख्यत Paid विज्ञापनों और सर्च परिणामों को प्रदर्शित करता है। यह Digital Marketing in hindi इसका एक अल्पकालिक रूप है, जिसका अर्थ यह है कि जब आप भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो विज्ञापन दिखना बंद  जायेगे। SEO की तरह ही PPC भी ऑनलाइन कारोबार में सर्च ट्रैफ़िक को बढ़ाने का एक तरीका है।

Pay-Per-Click केवल उन विज्ञापनों को संदर्भित करता है, जिन्हें आप सर्च परिणामो मे पृष्ठ के शीर्ष और किनारों पर, वेब ब्राउज़ करते समय, YouTube वीडियो से पहले और मोबाइल एप्लिकेशन में देखते है।

Digital Marketing

  • Social Media Marketing 

इसमें सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से किया जाने वाला व्यवसाय शामिल होता है। आज हर कोई सोशल मीडिया से बखूबी परिचित है, लेकिन मार्केटिंग को एक एकीकृत और रणनीतिक दृष्टिकोण के साथ सामाजिक दृष्टिकोण को भी रखना चाहिए। क्योकि आज Digital Marketing Services में Social Media Marketing केवल सामाजिक चैनलों के लिए पोस्ट बनाने और टिप्पणियों का जवाब देने से कहीं अधिक आगे जाती है।

  • Content Marketing 

Content Marketing ब्रांड के लिये जागरूकता को बढ़ाने, स्टोरीटेलिंग और सूचना के साझाकरण के लिये उपयोग किया जाता है। जिसका मुख्य लक्ष्य यह होता है कि पाठक आपका ग्राहक बनने की दिशा में एक कदम को उठाए, इसके लिये जैसे कि अधिक जानकारी का अनुरोध करना, ईमेल सूची के लिए साइन अप करना या खरीदारी करना है। इसमें “सामग्री” का अर्थ ब्लॉग पोस्ट, ई-बुक, डिजिटल वीडियो जैसे संसाधन हो सकते हैं। जो Digital Marketing in hindi का एक कारगर हथियार है।

  • Email Marketing 

सोशल मीडिया, मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य मार्केटिंग चैनलों के साथ भी, Email Marketing आज अभी भी एक सबसे प्रभावी Marketing Techniques में से एक है। यह Content Marketing का एक हिस्सा हो सकती है, जो संभावित उपभोक्ताओं को महत्वपूर्ण जानकारी देने के साथ उन्हें ग्राहकों के रूप में परिवर्तित भी कर सकता है।

  • Mobile Marketing 

Digital Marketing की यह तकनीक स्मार्ट फोन या टैबलेट के माध्यम से अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने पर केंद्रित होती है। Mobile Marketing टेक्स्ट मैसेज, सोशल मीडिया, वेबसाइट, ईमेल और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से लोगों तक पहुंचती है।

  • Marketing Analytics 

डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing in hindi) का सबसे बड़ा फायदा यह है कि इसे आप ट्रैक कर सकते है। एक समय केवल मार्केटिंग कूपन और समान मेल ऑफ़र ही थे, जिन्हे ट्रेक किया जा सकता है, यदि कोई ग्राहक किसी कूपन का उपयोग करता है, तो एक संदेश प्रतिध्वनित प्राप्त होता है, जिससे आप जान सकते है। लेकिन आज, एनालिटिक्स अत्यधिक और विस्तृत स्तर पर उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक करने की अनुमति देता हैं: कितनी बार कोई उपभोक्ता एक लिंक पर क्लिक करता हैं, और वेब पेज पर कितना समय बिताता हैं, कितनी बार वह ईमेल खोलते हैं, यह सब जानकारी प्राप्त होती है।

डिजिटल मीडिया कितने प्रकार की हैं? What are the types of digital media in hindi?

आज डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing in hindi) में मीडिया के तीन प्रकार है 

  • Paid Media Digital Marketing

Paid Media आज काफी लोकप्रिय है, और हम सभी इसके बारे में जानते हैं। इसमें सभी मार्केटिंग चैनल शामिल हैं इसमें ब्रांड दर्शकों को प्राप्त करने के लिए निवेश करता है। यह नए और स्थापित दोनों तरह के व्यवसायों के लिए आदर्श तकनीक है। उदहारण – सर्च इंजन ऐड, डिस्प्ले ऐड, पोडकास्ट ऐड, वीडियो ऐड, सोशल मीडिया ऐड आदि।

  • Owned Media Digital Marketing

Owned Media वह माध्यम है जिस पर ब्रांड अपना स्वामित्व और नियंत्रण रखता है। इसके लिये यह आवश्यक नहीं है कि आप उस प्लेटफॉर्म के मालिक हो, लेकिन आपकी कंपनी उससे संबंधित खातों को नियंत्रित कर सकती है, जिसके माध्यम से वे अपनी सेवाओं और उत्पादों के बारे में सामग्री को प्रकाशित करते हैं। उदहारण – ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया, कंटेंट मार्केटिंग, कंपनी वेबसाइट आदि। 

  • Earned Media Digital Marketing

Earned Media वह माध्यम है, जो किसी दूसरी एंटिटी से आता है चाहे वह कंटेंट हो या उल्लेख, जो आपके ब्रांड को लाभ पहुंचाने के लिए प्रयोग होता है। यह अधिकांशत स्वैच्छिक होता है, लेकिन इसमे कुछ को प्राप्त करने के लिये आपको पर्याप्त राशि खर्च करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण – रिव्यु, सोशल मीडिया, SEO, फ्री मीडिया पब्लिसिटी, वर्ड-ऑफ-मॉउथ-पब्लिसिटी आदि।

डिजिटल मार्केटिंग के 5D क्या है? What is the 5D of Digital Marketing?

आज Digital Marketing Courses केवल इन 5 D के इर्द-गिर्द ही घूमते है: जिसने मुख्य है – Digital Device, Digital Platform, Digital Media, Digital Data और Digital Technology। 5D तकनीक ब्रांड और उसके लक्षित ग्राहकों के बीच एक कुशल सम्बन्ध स्थापित करने के साथ-साथ बेहतर व्यावसायिक रणनीति बनाने और कार्यान्वयन के  लिए बाजार के व्यवहार और उससे सम्बंधित जानकारी को प्रदान करता हैं।

डिजिटल मार्केटिंग स्पेशलिस्ट कैसे बनें। How to become a Digital Marketing Specialist?

डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing in hindi) का विशेषज्ञ बनने के लिए इन 10 चरणो का ज्ञान आवश्यक है।

  • Digital Marketing के एसेंशियल को जानना 
  • एक SEO विशेषज्ञ के रूप में काम करना 
  • पीपीसी विज्ञापन को समझना 
  • सोशल मीडिया मार्केटिंग स्किल का निर्माण करना 
  • Email Marketing कैसे काम करती है यह जानना 
  • टीम प्रबंधन कौशल का निर्माण करना 
  • डेटा विश्लेषण / रिपोर्टिंग टूल का उपयोग करना सीखना 
  • Digital Marketing के सर्टिफिकेट को प्राप्त करना 
  • नवीनतम Digital Marketing की तकनीकों पर अपडेट रहना  

डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य। Future of digital marketing

अगर हम What is Digital Marketing in hindi, इसकी बात करें तो इसका दायरा बहुत व्यापक है। डिजिटल मार्केटिंग निकट भविष्य में भी मार्केटिंग का एक सबसे शक्तिशाली तरीका बना रहेगा। लेकिन जैसे-जैसे Digital Marketing की गतिशीलता हर दिन लगातार बदल रही है, इसके लिये एक Digital Marketer को फुर्तीला, सतर्क और स्मार्ट होना चाहिए ताकि वह हो रहे नवीनतम परिवर्तनों के अनुकूल बना रहे।

अंत में 
 

हमनें इस लेख के माध्यम से आपको “डिजिटल मार्केटिंग क्या है? What is Digital Marketing in Hindi?” के बारें में सम्पूर्ण जानकारी देने प्रयास किया गया है, हमे पूरी उम्मीद है यह जानकारी आपके लिये काफी उपयोगी साबित होगी यदि इस आर्टिकल से सम्बन्धित आपके पास कोई सुझाव हो तो कमेंट बाक्स के माध्यम से आप उसे हम तक पंहुचा सकते है। आप इस जानकारी को अपने दोस्तों और सोशल मिडिया पर जरूर शेयर करे। आपका धन्यवाद!

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