आज इनफार्मेशन टेक्नोलॉजी की जटिलता के बाहर गैर-तकनीकी लोगों के लिए Robotic Process Automation को अलग-अलग विषयों के साथ उसकी व्याख्या और प्रचार को करना आसान होता है। Robotic Process Automation या RPA की कार्यप्रणाली खासकर दैनिक कार्यों में विशेषकर कम मेहनत वाले काम को करने में तुरंत लाभ पहुंचा सकती हैं।

RPA in Hindi

RPA के प्रमुख लाभों में से एक यह है कि यह उपकरण अब मौजूदा संरचनाओं या बुनियादी ढांचे को नहीं बदलते हैं। कई अलग-अलग प्रक्रिया स्वचालन उपकरण में एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (API) के उपयोग की संरचनाओं के साथ बातचीत होती है, जो कोड को लिखने की क्षमता रखती है।

यदि आप Robotic Process Automation के बारे में कुछ जानते हैं, तो आप यह मानते होंगे कि सॉफ्टवेयर प्रोग्राम यानिकि “Robot” दोहराई जाने वाली मानवीय गतिविधियों को संभाल सकता है और उन्हें तेजी से, बेहतर तरीके से पूरा कर सकता है। 

आज RPA की उपयोगिता को नज़रअंदाज़ करना काफी मुश्किल है। क्योकि तकनीकी ज्ञान में लगातार सुधार हो रहा है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि Robot लोगो की नौकरियां छीन रहे हैं। इसके विपरीत यह तकनीक आदर्श रूप से, महत्वपूर्ण कार्यों के लिए कर्मचारियों को अधिक सक्षम बनाएगी जो उनके संगठन में हो रहे डिजिटल परिवर्तन के प्रयासों को बढ़ावा देंगे।

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन क्या है?

Robotic Process Automation in Hindi 

Robotic Process Automation (RPA) मुख्य रूप से एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम रोबोट (बॉट्स) या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई)/डिजिटल वर्कर्स पर आधारित एंटरप्राइज तकनीक ऑटोमेशन साइंस का एक रूप है। इसे अब बार-बार Software Program Robotics के रूप में संदर्भित किया जाने लगा है (ना की रोबोटिक सॉफ्टवेयर के रूप में)।

नियमित वर्कफ़्लो ऑटोमेशन टूल के साथ, एक सॉफ़्टवेयर डेवलपर एक एंटरप्राइज को स्वचालित करने के लिए अपने बिन्दुओ की एक सूची तैयार करने के साथ बैक-एंड मशीन में Application Programming Inerface (API) या समर्पित स्क्रिप्टिंग भाषा का उपयोग करता है।

जबकि इसके विपरीत, Robotic Process Automation (RPA) संरचनाएं व्यक्ति के कार्य को देखकर उसकी गति को बढ़ावा देती हैं जो कि एप्लिकेशन के ग्राफिकल कंस्यूमर इंटरफ़ेस (GCI) में असाइनमेंट करती है, और फिर तुरंत इन्हे दोहराते हुए स्वचालन का कार्य करती है। 

RPA उपकरण में टूल में ग्राफिकल कंस्यूमर इंटरफ़ेस के लिए मजबूत तकनीकी समानताएँ होती हैं। ये उपकरण अतिरिक्त रूप से GCI के साथ बातचीत को स्वचालित करते हैं, और नियमित रूप से उपयोगकर्ता द्वारा किए गए प्रदर्शन के एक सेट को दोहराते हुए ऐसा करते हैं।

Robotic Process Automation (RPA) उपकरण ऐसी संरचनाओं हैं जो डाटा को एक से अधिक अनुप्रयोगों में और उनके बीच व्यवहार करने की अनुमति देते हैं, उदाहरण के लिए, इनवॉइस के साथ इलेक्ट्रॉनिक मेल प्राप्त करना, डेटा निकालना, और फिर उसे बहीखाता पद्धति में वर्गीकृत करना।

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What is RPA Developer

आरपीए डेवलपर मुख्यत एक प्रशिक्षित सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट पेशेवर होता है जिसे अपने क्षेत्र में विशेषज्ञता हासिल होती है। इनका मुख्य काम रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर को विकसित करना होता हैं, जो रोबोट के मकैनिकल पार्ट्स के साथ पहले से एम्बेडेड होता है। सॉफ्टवेयर रोबोट के दिमाग के रूप में काम करता है और रोबोट को निर्देश देता है कि उसे क्या करना है।

एक आरपीए डेवलपर की जिम्मेदारियां अलग अलग आर्गेनाइजेशन में भिन्न हो सकती हैं। लेकिन एक RPA डेवलपर का मूल कार्य हार्डवेयर-ओरिएंटेड सॉफ़्टवेयर कोड को डेवेलप करना है जो दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित रूप से करने में सक्षम हों। हालाँकि, यह उन आर्गेनाइजेशन की आवशयक्ताओं पर निर्भर करता है की वे एक RPA डेवलपर की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को कैसे निर्धारित करते हैं।

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के प्रकार क्या है? 

सभी RPA उपकरणों को इन तीन डायमेंशन में प्रदर्शन करने की योग्यता के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है:

Programming Option: RPA Bots और Software Bots जटिलता और प्रोग्रामिंग समय के आधार पर कार्य को करते हैं।

Cognitive capabilities: प्रोग्राम किए गए Bot विभिन्न प्रणालियों से एकत्र किए गए इनपुट के आधार पर अपनी मूवमेंट को तय करने के लिए क्षमताओं को रखते हैं।

उपयोग प्रक्रिया: बॉट विशेष कार्य करते हैं, हालांकि अधिकांश RPA उपकरण का उपयोग बॉट्स के निर्माण के लिए किया जा सकता है जो इन सभी कार्यों को पूरा करते हैं, कुछ उपकरण Attended या Unattended Automation के लिए अतिरिक्त रूप से अनुकूलित होते हैं।

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन कैसे काम करता है? 

तकनीकी विवरण में जाये बिना, Robotic Process Automation कार्य को तीन आसान चरणों में समझाया जा सकता है।

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ऑपरेशन: जब बॉट को प्रशिक्षित किया जाता है, तो इसके दो वयवहारिक तरीके हैं जो इसे संचालित कर सकते हैं। इनका उल्लेख Attended और Unattended RPA के रूप में किया गया है:

• Attended RPA में भाग लेने वाले, सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के लिए उपभोक्ता को अपने कार्य को शुरू करने या समाप्त करने के लिए बॉट सेट करने की आवश्यकता होती है। इस तरह के बॉट्स को अतिरिक्त रूप से मिशन को ठीक से काम करने के लिए मामूली संशोधन की आवश्यकता हो सकती है।

• Unattended RPA, जैसा कि आपने अनुमान लगाया है, यह मानवीय भागीदारी को छोड़कर कार्य कर सकता है। अक्सर, ये Digital Computing Device या Server पर लगे Bot होते हैं, जो बैकग्राउंड में चलते हैं। अपने बॉट को मैन्युअल रूप से लॉन्च करने के बजाय, Unattended RPA एक कार्य को पूरा करने के लिए “ट्रिगर इवेंट” का उपयोग करता है।

ऑर्केस्ट्रेशन: यदि विशिष्ट कार्य करने वाले एक से अधिक बॉट हैं, इसके लिये ऑर्केस्ट्रेशन की आवश्यकता होती है। ऑर्केस्ट्रेशन अनिवार्य रूप से एक हेरफेर पैनल है, जो व्यक्ति को Bots स्थापित करने, लॉन्च करने या उन्हें छोड़ने, उनके लिए कर्तव्यों को निर्धारित करने और प्रदर्शन को प्रदर्शित करने की मंजूरी देता है।

वर्कफ़्लो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे RPA Bot के प्रकार के साथ-साथ कार्य की जटिलता पर भी निर्भर हो सकता है। 

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के फायदे क्या है? 

Robotic Process Automation Benefits

प्रभावी लागत: – Robotic Process Automation अतिरिक्त और परिचालन मूल्य को 25-50% तक कम कर सकता है। Robot दोहराए गए अधिकांश कार्यों के लिए अतिरिक्त प्रभावशीलता और कम लागत वाला उत्तर दे सकते हैं।

शुद्धता और गुणवत्ता:- RPA उन क्षेत्रों पर काम करता है जहां मानवीय त्रुटियों की अत्यधिक संभावनाएं होती हैं, और बाद में यह भरोसेमंद और कुशल होता है, जो सामान्य गुणवत्ता को बढ़ाने में मदद करता है।

कंसिस्टेंसी: – Robotic Process Automation एक सुरक्षित और गैर-आक्रामक तकनीक है; वे निरंतर नियमों का पालन करते हैं और गतिविधियों को करते समय अंतर्निहित संरचनाओं में किसी भी तरह से हस्तक्षेप नहीं करते हैं।

बेहतर विश्लेषक: – RPA विभिन्न स्रोतों से अपने त्रुटि-मुक्त और सही रिकॉर्ड की प्रथम-दर के साथ कार्य के मूल्यांकन में वृद्धि करता है जिससे व्यवसाय के लिए उच्च निर्णय लेने में मदद मिलती है।

कार्य क्षमता को बढ़ाना: – Robotic Process Automation कर्मचारी को नीरस काम से छुटकारा पाने और ग्राहकों पर अधिक ध्यान देने में मदद करता है।

ग्राहक संतुष्टि: – RPA अत्यधिक सटीकता के साथ उच्च गुणवत्ता वाले काम की आपूर्ति करके और ग्राहक या ग्राहकों के साथ आदर्श मानवीय बातचीत से संरक्षक गौरव का विस्तार करता है।

बहुमुखी प्रतिभा: – RPA का उपयोग उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला के माध्यम से कार्यों की एक विशाल विविधता को संचालित करने के लिए किया जाता है। यदि किसी सिस्टम का अपना निरंतर नियम और दोहराव है, तो इसे Robotic Process Automation टेक्नोलॉजी की सहायता से निष्पादित किया जा सकता है।

कार्य को तेज़ी से करना:- बॉट बड़ी मात्रा में तथ्यों का ध्यान रख सकते हैं और इसे कम समय में पूरा कर सकते हैं।

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के उपयोग क्या है?

Robotic Process Automation Uses

• बैंकिंग और वित्त प्रक्रिया स्वचालन
• मोर्टगेज और उधार प्रक्रिया
• कस्टमर केयर ऑटोमेशन
• ईकामर्स मर्चेंडाइजिंग ऑपरेशन
• OCR आवेदन
• डेटा निष्कर्षण प्रक्रिया
• निश्चित ऑटोमेशन प्रक्रिया

Robotic Process Automation Example

• वेबसाइट स्क्रैपिंग
• कॉल सेंटर ऑपरेशन
• कंप्लायंस रिपोर्टिंग
• कस्टमर आर्डर प्रोसेसिंग
• एम्प्लॉई ऑनबोर्डिंग
• क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन
• शेड्यूलिंग सिस्टम
• क्लेम एडमिनिस्ट्रेशन
• एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में डेटा ट्रांसफर
• फ़्राडुलेंट अकाउंट क्लोज़र

Robotic Process Automation ppt

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